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1. 电子面单回收条件:已经揽收过的单号不允许取消,没有揽收且没有物流消息的单号支持取消回收。

2. 电子面单回收操作:辅助功能--电子面单统计–找到单号,点击取消–取消后原单号作废,返回新单号。

3. 新单号返回时间:请参考“菜鸟电子面单回收规则https://www.yuque.com/lingtongdadan/wo4gzh/pskx8a”(注意:不是立刻返回

    举2个例子:

① 菜鸟单号,取消后,15天返回新单号 。

② 如果单号没有物流消息,即使没有取消,快递公司也会统一回收单号,只是新单号返回时间延长,其他没区别。

③ 百世热敏单号自16年9月份开始,已不允许取消单号,没有物流消息的单号,快递公司统一回收,新单号将有快递站点手动充值到您的账户里面

4. 返回单号查询(菜鸟):淘宝卖家中心--物流管理--电子面单平台--单号查询--单号状态选择“已回收” --查询。

  5. 回收单号数量如有疑问,请直接联系快递公司咨询。



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